公司时刻以“质量求生存，信誉求发展”的原则，真诚地向广大用户郑重承诺：

一、按国家标准及用户要求加工制造，保证质量，如有变更需经用户同意，双方签字确认。
二、接受用户及质量部分的监督管理。
三、按合同约定时间提供产品。
四、产品保修期为一年，一年后有偿服务。凡属设计、生产加工不当造成的质量问题，由本公司负责免费维修或更换，由于维护及使用不当造成损坏，及时维修服务并收取工本费，配套项目定期进行维修。
五、免费提供产品咨询服务。提供各类产品、图册、图片及一些产品的图纸及材料说明。
六、提供送货、安装服务。现场安装后复原现场环境。
七、建立客户档案，与用户保持联系，定期走访客户。
八、公司设在全国各地的经销分公司和经销处，即是各地的售后服务中心。每月电话回访一次，每季现场走访一次，每年现场检查一次。

　　　　　　　　　　　　　　承诺：接到电话后24小时内到达现场。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山东省博兴县新东方厨房设备厂